SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) adalah data dan informasi tentang tingkat kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik. Berikut rekapitulasi hasil SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT (SKM) terhadap pelayanan SKCK Polres Ketapang. Tujuan pelaksanaan SKM adalah untuk mengetahui gambaran kepuasan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat masyarakat, terhadap mutu dan kualitas pelayanan yang telah diberikan oleh Satuan Intelkam Polres Ketapang. sehingga Polres Ketapang dapat memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada masyarakat.
